PLAZOS DE ENTREGA

Trabajamos para que nuestros clientes reciban sus pedidos lo antes posible. Si el pedido se realiza antes de las 14:00 H se enviará en ese mismo día. Si se piden después, puede que su tiempo de entrega se demore 24 horas. Una vez enviado, los tiempos de tránsito de nuestro transportista son de un máximo de 48 horas, en días laborables para España (Península Ibérica Y Baleares) y entre 5-7 Días laborables al resto de los países de la Unión Europea. Para envío a las Islas Canarias, contactar con nosotros.

DEVOLUCIONES

Procederemos a cambiar todos aquellos productos que estén defectuosos. El cliente recibirá la devolución del producto con los gastos de envío gratis, y entregará el defectuoso. Para que aceptemos la devolución deben ser devueltos en un plazo de 15 días hábiles desde la fecha de recepción como máximo. Además deberán estar devueltos en su embalaje original y sin haber sido usados. Para devolver un producto simplemente ponte en contacto a nuestro teléfono 667297936 o envíanos un email a espacio.kogo@gmail.com